Việc số điện thoại của doanh nghiệp hiển thị chính xác trên Google Maps là rất quan trọng để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc. Tuy nhiên, nếu bạn cần sửa hoặc xóa số điện thoại do thay đổi thông tin hoặc sai sót, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước thực hiện nhanh chóng và hiệu quả.

Hướng Dẫn Sửa Hoặc Xóa Số Điện Thoại Khi Không Có Quyền Quản Lý

Nếu bạn không có quyền quản lý trang doanh nghiệp trên Google Maps, bạn vẫn có thể đề xuất chỉnh sửa thông tin. Google sẽ xem xét và cập nhật nếu thấy thông tin bạn cung cấp là chính xác.

Bước 1: Truy Cập Google Maps

• Mở Google Maps từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động.

Bước 2: Tìm Kiếm Doanh Nghiệp Của Bạn

• Sử dụng thanh tìm kiếm để nhập tên doanh nghiệp.

Bước 3: Đề Xuất Chỉnh Sửa Số Điện Thoại

• Khi doanh nghiệp của bạn xuất hiện, nhấp vào để mở trang chi tiết.
• Nhấp vào "Đề xuất chỉnh sửa" (Suggest an edit).
• Chọn "Thay đổi tên hoặc thông tin khác".
• Cập nhật hoặc xóa số điện thoại hiện tại và nhấp "Gửi" để đề xuất thay đổi.

Hướng Dẫn Sửa Hoặc Xóa Số Điện Thoại Khi Có Quyền Quản Lý

Nếu bạn là quản trị viên của doanh nghiệp trên Google Maps, bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa số điện thoại trực tiếp qua Google Business Profile.

Bước 1: Đăng Nhập Google Business Profile

• Truy cập Google Business Profile hoặc mở ứng dụng Google Maps, đăng nhập bằng tài khoản quản trị.

Bước 2: Chọn Doanh Nghiệp Cần Chỉnh Sửa

• Tìm và chọn doanh nghiệp mà bạn muốn cập nhật thông tin.

Bước 3: Sửa Hoặc Xóa Số Điện Thoại

• Truy cập vào phần "Thông tin" (Info) hoặc "Xem trang doanh nghiệp".
• Nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa bên cạnh số điện thoại.
• Thay thế bằng số điện thoại mới hoặc xóa số điện thoại hiện tại.

Bước 4: Lưu Lại Thay Đổi

• Nhấp vào "Áp dụng" (Apply) hoặc "Lưu" để cập nhật thông tin mới.

Nếu cả 2 cách trên dùng không được hãy sử dụng cách cuối cùng

Liên Hệ Với Google Để Sửa Hoặc Xóa Số Điện Thoại

Ở bước này vui lòng chuyển qua ngôn ngữ tiếng anh và điền các thông tin yêu cầu bằng tiếng anh theo mẫu

Trong trường hợp bạn không thể tự mình chỉnh sửa thông tin hoặc nếu các thay đổi không được áp dụng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Google để yêu cầu hỗ trợ.

Bước 1: Truy Cập Trung Tâm Trợ Giúp Google

• Mở trang Trung tâm Trợ giúp Google Business Profile.

Bước 2: Tìm Kiếm Hỗ Trợ Và Liên Hệ Với Google

• Sử dụng tùy chọn "Liên hệ với chúng tôi" hoặc "Yêu cầu hỗ trợ" trong trang trợ giúp.
• Chọn cách liên hệ phù hợp (qua điện thoại, email hoặc chat), mô tả vấn đề và yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa số điện thoại.
• Google sẽ xem xét yêu cầu và hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.

Với các hướng dẫn trên, dù bạn có hay không có quyền quản lý trang Google Maps, bạn đều có thể cập nhật hoặc đề xuất chỉnh sửa thông tin số điện thoại của doanh nghiệp một cách hiệu quả, hoặc liên hệ trực tiếp với Google nếu cần sự hỗ trợ.